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유지보수 #
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개요 #

일반적으로 소프트웨어 유지보수라고 하면 일반적으로

소프트웨어 개발이 완료되어 사용 중에 있는 소프트웨어를 환경 적응, 오류 수정, 성능 향상 따위를 위하여 계속하여 수정하고 보완하는 일.

출처 : 다음 한국어 사전

이라고 합니다. 그런데, 이 유지보수라는 표현이 무상의 하자보수와 혼재되어 사용되고 있어서, 정부는 2012년 6월 26일에 위기관리대책회의에서 그동안 SW산업계에서 꾸준히 제기해온 상용SW 유지보수체계 개선을 위하여 관계부처·업계 등이 공동 마련한 ‘상용SW 유지관리 합리화 대책’을 발표하고 이를 적극 추진키로 했습니다.

상용SW 유지관리 합리화 대책 중 아래와 같이 용어를 정의하였습니다.

“유지보수”가 무상(無償)의 “하자보수”와 혼재되어 사용, 이를 개선하기 위해 “유지관리”로 용어 변경

출처 : https://imghub.insilicogen.com/media/files/%EC%83%81%EC%9A%A9SW_%EC%9C%A0%EC%A7%80%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%A0%9C%EB%8F%84_%EA%B0%9C%EC%84%A0%EC%82%AC%ED%95%AD_%EC%A7%80%EC%8B%9D%EA%B2%BD%EC%A0%9C%EB%B6%80_%EB%B3%B4%EB%8F%84%EC%9E%90%EB%A3%8C.hwp

그런데 2012년 이후로도 유지보수와 하자보수가 지속적으로 혼재되어 사용되고 있어서, 2017년에 미래창조과학부는 아래와 같이 소프트웨어 기술성 평가기준을 개정해 고시하고 유지관리와 하자보수 개념을 정리했습니다. (이 내용은 하자보수. 페이지 참조)

용어 정의 #

SW사업 대가산정 가이드를 살펴보면, 이제 유지보수라는 표현 대신 무상의 하자보수와 유상의 유지관리로 용어를 정리하여 사용해야 할 것 같습니다.

이상 용어 명칭에 유지관리가 들어가는 경우, 2012년 6월 25일 기획재정부, 지식경제부, 행정안전부 등 관계부처 합동으로 발표한 '상용SW 유지관리 합리화 대책'에서 「유지보수」 라는 용어를 「유지관리」로 명명하기로 하여 본 가이드에 이를 적용함

출처 : (사업대가) SW사업 대가산정 가이드 (2021년 개정판) 내 33페이지

참고 #

  1. 유지관리.
  2. 하자보수.

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